一、单项选择题（共40题，每题1分。每题和备选答案中，只有一个最符合题意。） 
1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。 
A、人口 
B、营销组合 
C、人均国民收入 
D、科学技术水平 
2、现代企业制度权责明确是指（） 
A、国家与企业之间的权责关系明确 
B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责 
C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚 
D、职工与企业之间的权责关系明确 
3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（） 
A、按地区设置多个区域性部门 
B、设置多个中层的职能机构 
C、管理幅度、管理层次增加 
D、命令权的下放程序 
4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。 
A、指挥和命令 
B、服务和协助 
C、指挥和协助 
D、服务和命令 
5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。 
A、经营战略规划 
B、职能支持战备规划 
C、运营战备规划 
D、公司战略规划 
6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。在以睛决策要素中，（）是决策的基础。 
A、目标 
B、多种可以相互替代的方案 
C、矛盾性意见 
D、可行性分析 
7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。 
A、定型化决策 
B、非定型化决策 
C、一次性决策 
D、确定性决策 
8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（） 
A、生产观念 
B、产品观念 
C、市场营销观念 
D、社会营俏观念 
9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。 
A、形式 
B、核心 
C、实质